CRM ca Avantaj Competitiv
CRM reprezintă o platformă important pentru fiecare afacere care își propune să administreze interacțiunile cu cumpărătorii săi eficace. Într-un mediu din ce în ce mai, Managementul Relațiilor cu Clienții pune la dispoziție avantaje semnificative firmelor de toate dimensiunile.Datorită CRM, firmele au posibilitatea să supravegheze t